سياسة الخصوصية موقع ستلايت برو
نحن في ستلايت برو https://satellitekuw.com/ نلتزم بحماية خصوصية زوار الموقع والعمـلاء الذين يتواصلون معنا للحصول على خدمات تركيب وصيانة الستلايت داخل الكويت. تهدف هذه الصفحة إلى توضيح كيفية جمع البيانات، طريقة استخدامها، وما هي الحقوق التي يمكن للمستخدم الاعتماد عليها فيما يتعلق بمعلوماته الشخصية. من المهم بالنسبة لنا أن تكون الأمور واضحة وشفافة قدر الإمكان.
جمع المعلومات
قد نقوم بجمع بعض البيانات الأساسية عند استخدامك الموقع أو عند التواصل معنا. تشمل هذه البيانات:
- الاسم عند إدخاله في نماذج التواصل.
- رقم الهاتف عند طلب خدمة أو إرسال رسالة.
- البيانات المتعلقة بزيارات الموقع مثل الصفحات المشاهدة ومدة الزيارة، وذلك عبر أدوات التحليل مثل Google Analytics.
- عنوان الـ IP ونوع الجهاز المستخدم لأغراض تحسين الخدمة.
يتم جمع هذه البيانات بهدف تسهيل طلب الخدمة وتحسين تجربة المستخدم فقط، ولا يتم جمع أي معلومات غير ضرورية.
استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي يتم تقديمها لأغراض محددة منها:
- تأكيد طلبات الخدمة والرد على الرسائل الواردة.
- تقديم خدمات تركيب وصيانة الستلايت داخل الكويت.
- تحسين المحتوى والخدمات بناءً على اهتمامات المستخدم.
- تحليل استخدام الموقع لمعرفة الصفحات الأكثر زيارة.
على أي حال، لا نقوم ببيع أو مشاركة المعلومات مع أي جهة خارجية إلا في حالات مطلوبة قانونيًا.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقع ستلايت برو ملفات الكوكيز بهدف:
- تسهيل تصفح الموقع.
- تحليل أداء الصفحات.
- تخصيص تجربة المستخدم بشكل أفضل.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، وقد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
حماية البيانات
نتخذ خطوات معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به، مثل:
- حماية نماذج التواصل عبر طرق آمنة.
- منع الوصول غير المصرح به إلى لوحات التحكم.
- استخدام إضافات أمنية تحسن مستوى الحماية.
على الرغم من ذلك، لا يمكن ضمان حماية كاملة عبر الإنترنت، ولكننا نبذل اقصى جهد للحفاظ على سرية المعلومات.
معلومات الطرف الثالث
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية مثل يوتيوب أو منصات أخرى. هذه المواقع لها سياسات خصوصية منفصلة، ونحن غير مسؤولين عن محتواها أو طريقة تعاملها مع البيانات. لذلك ننصح بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بها عند زيارتها.
حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
- طلب حذف بياناته الخاصة من سجلاتنا.
- طلب تعديل أي معلومات غير صحيحة.
- الاستفسار عن كيفية استخدام البيانات.
يمكن تقديم أي طلب من خلال صفحة التواصل أو عبر الاتصال المباشر.
مشاركة البيانات
لا نقوم بمشاركة بيانات المستخدمين مع أي جهة خارجية بغرض التسويق أو البيع. يتم استخدام البيانات فقط لتقديم الخدمات المطلوبة أو كما تتطلب القوانين في دولة الكويت.
تغيرات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. بمجرد نشر التعديل في هذه الصفحة يصبح نافذًا. لذلك ننصح بزيارة الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.
التواصل معنا
اذا كان لديك اي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة استخدام البيانات، يمكنك التواصل معنا عبر:
نشكرك على ثقتك بموقع ستلايت برو ونتمنى لك تجربة استخدام مريحة ومفيدة.